Vi på Future People söker en supporttekniker till vår kund i Sundbyberg

Som konsult hos oss får du möjlighet att ta dig an ett spännande uppdrag hos en välkänd aktör, samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är måna om att du ska trivas – både i din roll och i vårt team. Hos oss är du inte bara en konsult, du är en uppskattad kollega och en viktig del av vår gemenskap.

Ta nästa steg i din karriär – och väx tillsammans med oss!

Om rollen

Vill du arbeta i en teknisk och samhällsbärande miljö där du gör skillnad varje dag? Nu söker vi en erfaren supporttekniker till vår kund som är en myndighet med uppdrag att säkra Sveriges elförsörjning. I rollen får du arbeta med både incidenthantering, beställningar och tekniskt stöd i en central funktion.

Om uppdraget

Du kommer att arbeta med att ta emot och lösa incidenter och beställningar i ett stort och komplext IT-landskap. Arbetet sker via ärendehanteringssystemet Service Now och omfattar även installation, felsökning av hård- och mjukvara samt enklare paketering och administration.

Uppdraget omfattar även att stötta vid interna och externa livesändningar samt bidra till dokumentation och kunskapsöverföring.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande ärenden i Service Now
• Klassificera, prioritera och lösa incidenter enligt SLA/OLA
• Utföra installationer och felsökningar
• Administrera konton och behörigheter
• Skicka ut beställd programvara och utföra enklare paketeringar
• Dokumentera lösningar i kunskapsdatabas
• Stötta vid livesändningar och tekniska utbildningsmoment

Kravprofil (måste uppfyllas):

• Minst 5 års arbetslivserfarenhet som IT-supporttekniker, varav de senaste 8 åren
• Konsulten ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory.
• Konsulten ska ha minst 1 års erfarenhet att arbeta i Service Now eller liknande ärendehanteringsverktyg

Maeriterande:

• Arbetat minst 2 år med paketering av mjukvaror
• Arbetat med Sharepoint
• Arbetat med Streaming/ livesändningar

Som konsult på Future People

Hos oss får du:

• Ett spännande uppdrag hos en av våra attraktiva kunder
• Trygghet och stöd genom hela uppdraget
• Ett dedikerat konsultstöd och löpande dialog
• Möjlighet att bygga nätverk och ta nästa kliv i din karriär
• Konkurrenskraftig lön och goda villkor

Vi håller dig uppdaterad genom hela rekryteringsprocessen – du behöver aldrig undra var du står.

Omfattning: 100% 
Start: September 
Sista ansökningsdag: 10/6 

Du söker tjänsten via www.futurepeople.se.
Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR.